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Poortugaal
Remco y Sigrid dirigen un restaurante donde se unen hospitalidad, calidad e innovación, con capacidad para 600 cubiertos al día.

En la hostelería te encuentras dos tipos de emprendedores: los que dirigen un restaurante y los que lo sostienen. Esa última categoría es escasa. Y Remco y Sigrid de Restaurant Abel pertenecen a ella sin lugar a dudas.
Cualquiera que haya estado en Abel lo nota al instante: un lugar cálido, perfectamente organizado, hospitalario y profesional, sin resultar forzado.
Lo que hace especial a Restaurant Abel es que Remco y Sigrid nunca se detienen. Comparten la mentalidad de los mejores hosteleros: mejorar siempre, innovar siempre, buscar siempre lo que se puede mejorar.
Analizan los procesos con exigencia, se atreven a invertir en su equipo y en tecnología, y están abiertos a nuevas soluciones siempre que refuercen tanto la experiencia del cliente como al equipo.
Cuando Remco y Sigrid eligieron una solución de IA, no fue desde la idea de "tenemos que hacer algo con IA". Fue desde otra actitud: "¿Cómo podemos aliviar a nuestro equipo y, al mismo tiempo, atender aún mejor a nuestros clientes?"
Así es como se usa la automatización para reforzar la hospitalidad, no para sustituirla.
La mayor ganancia muchas veces no está en la facturación o la eficiencia, sino en la calma. Calma para el equipo. Calma en la comunicación. Calma en cómo entran las solicitudes.
El personal ya no está a medias con un oído en la cocina y otro en el teléfono. Pueden dar servicio, porque la base está bien organizada. Y eso se nota como cliente.
"Restaurant Abel es un ejemplo de lo que sucede cuando la hospitalidad tradicional y la tecnología moderna se refuerzan mutuamente."
¡Gran sistema! Quita muchísimo trabajo a nuestro equipo de ventas y reservas al gestionar la primera línea y hacer las preguntas adecuadas, de modo que en la segunda línea sabemos al instante de qué trata cada consulta con todos los datos a mano.

Remco & Sigrid
Propietarios, Restaurant Abel