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Una recepción que nunca cierra
Un compañero de IA que responde a recepción, grupos, housekeeping, restaurante y spa 24/7, conectado a tu PMS como Mews, Cloudbeds u Opera.
- Recepción 24/7
- Check-in tardío resuelto
- Operativa en 1 día
Recogido en vivo
Galardonado con subvenciones a la innovación y respaldado por
¿Te suena?
¿Dónde pierde tu hotel ingresos cada día?
Los huéspedes preguntan 24 horas al día. Tu recepción, no. Un asistente de IA cubre esa brecha.
Recepción saturada con preguntas repetidas
"¿A qué hora el desayuno?" "¿Dónde aparcar?" "¿Hay plancha en la habitación?": las mismas 30 preguntas cada día.
Las solicitudes de grupo se paran días
MICE, bodas, escapadas de equipo: 20+ habitaciones necesitan presupuestos rápidos y personalizados. Dos días tarde = reservado en otro sitio.
Solicitudes de check-in tardío fuera de horario
Un huésped aterriza a las 23:00 en Schiphol y escribe a las 20:00: "¿puedo aún hacer check-in?". Sin respuesta = cliente inquieto = mala reseña.
Consultas dispersas entre housekeeping, restaurante y spa
Cada departamento tiene su propio conocimiento. Los huéspedes lo envían todo a recepción. Reenviarlo cuesta tiempo y hospitalidad.
Tecnología contrastada
Premiado con subvenciones de innovación. Confían en él los pioneros de la hostelería.
HorecaHub crea agentes de IA específicos para hostelería — hoteles incluidos. Nuestro asistente se conecta directamente a tu PMS, tono y políticas, y trabaja junto a tu recepción.
- Subvención de innovación RVO concedida
- En activo en más de 50 negocios
- Nominado a los Horecava Innovation Awards
Qué hace
Una IA, cada punto de contacto del hotel cubierto
Reservas, grupos, integración PMS y respuestas transversales, todo automatizado.
Recepción virtual 24/7
Responde a los huéspedes por chat web, teléfono y email — incluso a las 03:00.
Solicitudes de grupo procesadas automáticamente
Pregunta fecha, número de habitaciones y preferencias y envía presupuesto en tu tono.
Check-in tardío gestionado
Confirma horas de llegada, comparte códigos del keybox o el procedimiento nocturno — automáticamente.
Integración PMS (Mews, Cloudbeds, Opera)
Disponibilidad, tarifas y reservas se procesan automáticamente en tu PMS.
Entrenada con cada documento del hotel
Descripciones de habitaciones, carta del spa, menú del restaurante, normativa — la IA lo sabe.
Cumple RGPD, servidores UE
Todos los datos quedan en la UE y no se comparten con terceros.
Más sobre IA para hoteles
automatice su soporte
horas al mes ahorradas
accesible para sus clientes
conversaciones al mes
Lo que dicen nuestros clientes
Remco & Sigrid
Restaurant Abel
"¡Sistema magnífico! Quita una enorme cantidad de trabajo a nuestro equipo de ventas y reservas al responder preguntas de primera línea y hacer seguimientos, para que en segunda línea sepamos de inmediato de qué trata una solicitud y tengamos la información lista."
