Bekijk de meest gestelde vragen.

Een AI-horeca-assistent is slimme software die gesprekken met gasten automatiseert via chat of telefoon. De assistent kan reserveringen aannemen, vragen beantwoorden en meldingen sturen, volledig in jouw stijl.

Een AI-klantenservice voor restaurants reageert automatisch op vragen van gasten via chat, e-mail of telefoon. Openingstijden, menu’s, dieetwensen of reserveringen worden direct afgehandeld — zonder dat personeel hoeft in te grijpen.

Een AI-horeca-agent is de digitale collega van je team. Hij neemt telefoontjes aan, beantwoordt chatberichten, en regelt reserveringen of annuleringen volledig automatisch.

Horecaondernemers verliezen omzet door gemiste telefoontjes of trage reacties. Een AI-klantenservice zorgt dat gasten 24/7 geholpen worden, waardoor de bezetting stijgt en de werkdruk daalt.

AI-software voor restaurants bespaart personeelskosten, voorkomt gemiste reserveringen en verhoogt de gasttevredenheid. Het zorgt voor een constante, foutloze klantenservice, ook tijdens piekuren.

Ja, AI-horeca-assistenten zijn altijd actief. Ze beantwoorden vragen en nemen reserveringen aan, ook ’s nachts of op vrije dagen, zodat geen enkele klant verloren gaat.

Ja. De AI-agent koppelt direct met jouw reserveringssysteem en verwerkt boekingen, wijzigingen of annuleringen volledig automatisch.

Binnen één dag. De AI-horeca-software is direct inzetbaar: koppelen met je reserveringssysteem, instellen van je toon en je bent live.

Zeker. Voor cafés en kleine restaurants is AI juist ideaal: betaalbaar, schaalbaar en geen technische kennis nodig.

De kosten hangen af van je type zaak en volume. Meestal is de prijs 1/10e lager dan één extra medewerker — terwijl je 24/7 bereikbaar bent. 1 gewonnen reservering door AI kan je Ai horeca Agent al terug verdienen!

De AI praat en schrijft in natuurlijke taal. Je kunt zelf kiezen of de toon formeel, vriendelijk of informeel is, zodat het volledig bij je merk past.

Ja. De AI kan informatie over allergieën, dieetvoorkeuren en ingrediënten automatisch doorgeven of bevestigen aan gasten.

AI-klantenservice vangt repetitieve vragen en telefoontjes op, zodat medewerkers zich kunnen richten op gastvrijheid in plaats van administratie.

Ja. De AI-horeca-agent kan spraak herkennen en gesprekken voeren via de telefoon — reserveringen aannemen, vragen beantwoorden en notities maken.

Een gewone chatbot geeft standaardantwoorden. Een AI-horeca-agent begrijpt context, voert gesprekken en is gekoppeld aan echte systemen zoals reserveringssoftware.

Alle data wordt verwerkt volgens de AVG-richtlijnen. Gesprekken worden veilig opgeslagen op Europese servers en niet gedeeld met derden.

Ja. De meeste AI-horeca-oplossingen koppelen eenvoudig met systemen zoals Formitable, Resengo, TheFork en meer.

Ja. De AI-agent kan suggesties doen voor menu’s, arrangementen of promoties, wat zorgt voor extra omzet zonder meer werk.

AI ondersteunt gastvrijheid juist: het maakt tijd vrij voor écht contact. De technologie zorgt dat elk bericht of telefoontje persoonlijk en snel wordt afgehandeld.

Ja. De AI-horeca-assistent herkent automatisch de taal van de gast en reageert vloeiend in Nederlands, Engels, Duits of Frans.

AI-hotelsystemen beantwoorden automatisch vragen over kamers, check-in, ontbijt of beschikbaarheid. Zo blijft de receptie ontlast en de gast goed geïnformeerd.

AI-hospitality verwijst naar het gebruik van kunstmatige intelligentie om de gastbeleving te verbeteren: snellere service, gepersonaliseerde communicatie en minder fouten.

Ja. De AI-assistent kan gekoppeld worden aan WhatsApp Business om reserveringen en vragen via chat af te handelen.

De AI bevestigt annuleringen automatisch, past de planning aan en kan zelfs opvolgmails sturen om tafels snel opnieuw te vullen.

Ja. Na een bezoek kan de AI automatisch een vriendelijk bericht sturen om een review te vragen, wat je online reputatie versterkt.

Ja. Door geen reservering meer te missen en sneller te reageren, stijgt je bezetting. Daarnaast zorgt AI-automatisering voor lagere kosten en hogere marges.

Nee. Alles werkt via een eenvoudig dashboard. De AI-agent draait volledig automatisch — jij hoeft niets te programmeren.

Meld je aan, kies je stijl en koppel je reserveringssysteem. Binnen enkele dagen praat jouw AI-assistent al met gasten.

Ja. AI-klantenservice is geschikt voor elk type hospitalitybedrijf: restaurants, cafés, hotels, beachclubs of catering.