We gebruiken anonieme analytics-cookies om de website te verbeteren. Geen advertenties, geen tracking voor derden. Privacy
De receptie die nooit sluit
Een AI-medewerker die front-desk, groepsaanvragen, huishouding, restaurant en spa-vragen 24/7 beantwoordt, gekoppeld aan je PMS zoals Mews, Cloudbeds of Opera.
- 24/7 receptie
- Late check-in geregeld
- Live in 1 dag
Live verzameld
Bekroond met innovatiesubsidies & vertrouwd door
Herkenbaar?
Waar loopt jouw hotel elke dag omzet mis?
Gasten stellen 24 uur per dag vragen. Je receptie werkt niet 24 uur per dag. Een AI-assistent overbrugt dat gat.
Receptie overbelast met herhaalvragen
"Hoe laat ontbijt?" "Waar parkeer ik?" "Is er een strijkijzer op de kamer?", je receptie beantwoordt dezelfde 30 vragen elke dag.
Groepsaanvragen liggen dagen stil
MICE, huwelijken, teamuitjes, aanvragen voor 20+ kamers vragen om snelle, gepersonaliseerde offertes. Twee dagen wachten = geboekt in het andere hotel.
Late check-in-verzoeken buiten kantooruren
Een gast landt om 23:00 op Schiphol en stuurt om 20:00 een chat: "kan ik nog inchecken?". Niemand reageert = onzekere gast = slechte review.
Vragen versnipperd over housekeeping, restaurant en spa
Elke afdeling heeft eigen kennis. Gasten sturen alles naar de receptie. Doorspelen kost tijd én gastvriendelijkheid.
Bewezen technologie
Bekroond met innovatiesubsidies. Vertrouwd door horeca-pioniers.
HorecaHub bouwt AI-agents specifiek voor de horeca — inclusief hotels. Onze assistent koppelt direct met je PMS, huistoon en beleid, en werkt naast je receptieteam in plaats van erbovenop.
- Toegekend RVO-innovatiesubsidie
- Live bij 50+ horecaondernemingen
- Genomineerd Horecava Innovation Awards
Wat hij doet
Één AI, elk hotel-touchpoint gedekt
Reserveringen, groepen, PMS-integratie en afdelings-overstijgende antwoorden — allemaal geautomatiseerd.
24/7 virtuele receptie
Beantwoordt gastvragen via webchat, telefoon en e-mail — ook om 03:00.
Groepsaanvragen automatisch verwerkt
Vraagt naar datum, aantal kamers, wensen en stuurt direct een offerte in jouw stijl.
Late check-in geregeld
Bevestigt aankomsttijden, deelt keybox-codes of nachtprocedure — automatisch.
PMS-koppeling (Mews, Cloudbeds, Opera)
Beschikbaarheid, prijzen en boekingen worden automatisch verwerkt in je bestaande PMS.
Getraind op elk hoteldocument
Kamerbeschrijvingen, spa-menu, restaurantkaart, huisregels — de AI kent ze allemaal.
AVG-proof, Europese servers
Alle gespreksdata blijft binnen de EU en wordt niet gedeeld met derden.
Meer over AI voor hotels
automatiseer je support
uur per maand bespaard
bereikbaar voor je gasten
gesprekken per maand
Wat onze klanten zeggen
Remco & Sigrid
Restaurant Abel
"Geweldig systeem! Het neemt ons sales- en reserveringen-team enorm veel werk uit handen door eerstelijnsvragen te beantwoorden en door te vragen, zodat wij in de tweedelijn meteen weten waar een aanvraag over gaat en de informatie paraat hebben."
