Guestplan met AI: zo automatiseer je reserveringen en gastcommunicatie

Drukke avonden. Volle lijnen. Gasten die lang moeten wachten op antwoord.

Reserveringen die binnenkomen via meerdere kanalen en overal tegelijk verwerkt moeten worden.

Daarom kiezen veel horecazaken voor Guestplan. Het systeem is stabiel, overzichtelijk en populair bij restaurants die strak willen plannen.

De nieuwe stap is de combinatie van Guestplan met AI. Hiermee worden reserveringen, vragen en telefonische gesprekken automatisch afgehandeld. Zonder extra werk. Zonder vertraging.

Wat is Guestplan

Guestplan is een flexibel reserveringssysteem dat bekend is om zijn overzicht, snelheid en gebruiksgemak. Restaurants gebruiken het voor tafelbeheer, reserveringsflows, gastinformatie en planning tijdens piekuren.

Het systeem is gericht op rust in de operatie. Alles is duidelijk ingedeeld. Teams kunnen sneller schakelen. En gasten krijgen direct een professionele beleving.

Guestplan vormt daardoor een sterke basis waarop AI uitstekend aansluit.

Hoe AI werkt in begrijpelijke taal

AI is software die taal begrijpt en zelf antwoorden kan geven.

Een LLM is een taalmodel dat miljoenen voorbeelden heeft gezien en daardoor natuurlijke gesprekken kan voeren.

Machine learning laat AI verbanden herkennen en steeds beter reageren.

Je kunt AI zien als een medewerker die altijd beschikbaar blijft, nooit overwerkt raakt en razendsnel informatie terugvindt.

Download dé AI horecagids

Ben je nog aan het oriënteren? Leer alles wat je moet weten omtrent AI voor jouw horecazaak.

Download nu gratis

Waarom Guestplan krachtiger wordt met AI

Zodra AI gekoppeld is aan Guestplan verandert het reserveringsproces volledig.

AI kan zelfstandig:

Reserveringen aanmaken.

Tijden wijzigen.

Annuleringen uitvoeren.

Gastvragen beantwoorden over openingstijden, menu en allergieën.

Telefonische gesprekken aannemen via AI voice.

Groepsaanvragen filteren en direct structureren.

Dit haalt de druk weg bij het team en zorgt dat elke gast snel geholpen wordt.

Hoe HorecaHub deze AI koppeling realiseert

HorecaHub maakt AI speciaal voor de horeca.

Onze AI draait naast Guestplan en verwerkt automatisch alle reserveringen en vragen.

AI chat en AI telefonie reageren direct en voeren acties uit in Guestplan.

De koppeling werkt snel, betrouwbaar en volledig in de stijl van het restaurant.

Teams hebben geen technische kennis nodig. Alles wordt voor ze ingericht en blijft automatisch up-to-date.

Voorbeelden uit de praktijk

Een volle vrijdagavond. AI neemt de telefoon aan, helpt gasten en zet reserveringen direct in Guestplan.

Een gast vraagt naar allergenen. AI geeft een helder antwoord op basis van informatie die door het restaurant is toegevoegd.

Een wijziging van twee naar vier personen. AI verwerkt dit direct en stuurt de gast een bevestiging.

Kort gezegd

Guestplan en AI vormen samen een sterke oplossing voor restaurants die sneller willen werken zonder kwaliteit te verliezen. De druk neemt af. De service wordt consistenter. En gasten krijgen altijd direct antwoord.

Ontdek hoe HorecaHub AI laat samenwerken met Guestplan voor een stabielere en efficiëntere operatie.

FAQ

Hoe werkt AI binnen Guestplan

AI leest gastvragen, verwerkt reserveringen en synchroniseert alles met Guestplan.

Wat doet AI telefonie voor restaurants

AI neemt telefoongesprekken aan en kan reserveringen maken, wijzigen of annuleren.

Is AI veilig en AVG proof

Ja. HorecaHub werkt volgens de strengste beveiligingsrichtlijnen.

Hoe snel kunnen we beginnen

Binnen enkele dagen draait alles.

Kan AI onze reserveringen volledig automatisch verwerken

Ja. AI kan alles afhandelen en direct in Guestplan verwerken.

Werkt AI voor zowel kleine als grote restaurants

Ja. De grootste voordelen worden juist ervaren door zaken met veel druk op de klantenservice.

Kan AI in meerdere talen werken

Ja. AI herkent de taal van de gast en schakelt automatisch mee.